Бренды
Рассрочка
Услуги
  • Монтаж кондиционеров
  • Монтаж мульти сплит-систем
  • Монтаж в 2 этапа
  • Монтаж вентиляции
  • Обслуживание и ремонт систем вентиляции
  • Техническое обслуживание кондиционеров
Компания
  • О компании
  • Наши работы
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Контакты
    +375(29) 880-77-07
    +375(29) 880-77-07
    +375(29) 612-02-20Единый номер
    Заказать звонок
    E-mail
    info@tvoy-klimat.by
    Адрес
    220020, г. Минск, ул. Тимирязева, 121, корп. 3, пом. 307
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Каталог
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
      • Сплит-системы
      • Настенные кондиционеры
      • Мульти сплит-системы
      • Мобильные кондиционеры
      • Полупромышленные кондиционеры
      • Фанкойлы
    • Вентиляция
      Вентиляция
      • Приточно-вытяжные установки
      • Приточные установки
    • Бойлеры
      Бойлеры
      • Бойлеры косвенного нагрева
      • Буферные емкости
    • Тепловые насосы
      Тепловые насосы
      • Воздух-вода
      • Для бассейнов
    • Электрические котлы
      Электрические котлы
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Телефоны
    +375(29) 880-77-07
    +375(29) 612-02-20 Единый номер
    Заказать звонок
    • +375(29) 880-77-07
      • Назад
      • Телефоны
      • +375(29) 880-77-07
      • +375(29) 612-02-20 Единый номер
      • Заказать звонок
    • info@tvoy-klimat.by
    • 220020, г. Минск, ул. Тимирязева, 121, корп. 3, пом. 307
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы по вентиляции
    • Общие вопросы
    Чем отличается ремонт от обслуживания?

    Ремонт устраняет поломки, восстанавливает работоспособность системы после сбоев или износа. Обслуживание поддерживает систему в рабочем состоянии, предотвращает проблемы, продлевает срок службы оборудования.

    Можно заказать всё под ключ?

    Да. Проект → оборудование → монтаж → пусконаладка.

    Нужен проект?

    Проект вентиляции — это не просто схема. Это основа стабильной, безопасной и эффективной работы всей системы.

    Сколько стоит монтаж?

    Зависит от площади, этажности, типа оборудования.

    Сколько длится каждый этап?
    Прокладка трассы — от 2 до 5 часов. Финальный монтаж — 2–4 часа, в зависимости от модели и сложности.
    Можно ли установить кондиционер в 2 этапа без проекта?
    Да, но желательно предварительно согласовать размещение блоков, чтобы трасса не мешала отделке и мебели.
    Когда лучше делать трассу для кондиционера?
    На этапе черновой отделки — до штукатурки и отделочных работ. Так трубы и кабели можно спрятать в стены.
    Что будет, если не проводить техническое обслуживание?

    Отсутствие регулярного ухода приводит к накоплению загрязнений, сбоям теплообмена, росту нагрузки на компрессор. Устройство перегревается, теряет мощность, шумит, издаёт запах, подтекает. Воздушный поток слабеет, охлаждение отсутствует. Нередко всё заканчивается дорогим ремонтом либо полной заменой блока.

    Даже при внешней исправности — техническое обслуживание требуется минимум раз в год. Иначе система изнашивается быстрее.

    Как узнать, что пора обслужить кондиционер?
    Поток воздуха ослаб, шум усилился, появился запах, капли — техника сигнализирует о проблемах. Нет холода или тепла — ещё один тревожный признак. Даже без явных сбоев обслуживание требуется один-два раза в год: профилактика дешевле ремонта.
    Зачем нужно регулярное ТО кондиционера?
    Своевременное ТО увеличивает срок службы оборудования, сохраняет производительность, снижает энергопотребление. Удаляются загрязнения, устраняются мелкие неисправности, восстанавливаются заводские параметры. Кондиционер работает стабильно — без перебоев, перегрузок, избыточного шума.
    Кондиционер Gree и Green – это одно и то же?

    Нет. Это два абсолютно разных производителя кондиционеров.

    Планирую покупать кондиционер. Наружный блок будет устанавливаться в лоджии, в которой всё выдержано в черно-красном цвете. Существуют ли кондиционеры с наружным блоком красного или черного цвета?

    Нет, таких наружных блоков не существует. Можно покрасить наружный блок кондиционера в желаемый цвет под заказ.

    При выборе мульти сплит-системы можно наружный блок установить от одного производителя, а внутренние блоки от другого?

    Нет. Мульти сплит-система должна быть полностью от одного производителя (бренда).

    Можно у Вас купить кондиционер с установкой?

    Да. Наша компания занимается полным спектром услуг в области климатической техники: от подбора оборудования до его установки, пуско-наладки, гарантийного и технического обслуживания.

    В чем разница между ультразвуковым увлажнителем воздуха и мойкой воздуха?

    Это два разных вида оборудования, работающих по разному принципу. В основе увлажнителя воздуха лежат вибрации ультразвуковой мембраны, под воздействием которых происходит увлажнение воздуха. При этом помещение быстро увлажняется, но влажность в нем будет распределяться неравномерно: чем ближе к прибору, тем влажность выше. Мойка воздуха увлажняет и очищает воздух равномерно по всему помещению. Внутри её находится вращающийся фильтрующий барабан (пластинчатые диски или губка в зависимости от модели), который наполовину находится в воде. Воздух попадает в мойку воздуха, проходит через барабан, где увлажняется и очищается. Пластинчатые диски или губка требуют регулярного ухода (промывания).

    В чем смысл рекуператора в приточно-вытяжных установках?

    В рекуператоре теплый воздух, который «покидает» помещение, отдает часть своего тепла (до 80-90%) холодному воздуху, который поступает с улицы. В результате в помещение попадает свежий и нагретый воздух.

    Бытовой кондиционер обеспечивает приток свежего воздуха с улицы и вентиляцию помещения?

    Бытовые кондиционеры не обеспечивают приток свежего воздуха в помещение. Вентиляция в данном случае подразумевает циркуляцию находящегося в помещении воздуха. То есть вентилятор внутреннего блока работает, а компрессор и вентилятор наружного блока кондиционера выключен.

    В квартире идет ремонт. Можно ли сначала заложить коммуникации под кондиционер, а сам кондиционер установить, когда будут окончены отделочные работы?

    Да, можно. Это называется монтаж кондиционера в два этапа. На первом этапе закладываются коммуникации, и монтируется наружный блок кондиционера. Внутренний блок кондиционера устанавливается, когда будут окончены отделочные работы в помещении.

    Чем отличается кондиционер от сплит-системы?

    Сплит-система подразумевает наличие одного внутреннего и одного наружного блока кондиционера. Кондиционер в большинстве случаев представлен сплит-системой, то есть у него будет один наружный и один внутренний блоки. Но кондиционер может быть представлен и моноблоком. Например, мобильный кондиционер, в котором нет наружного блока.

    Бризер и приточный очиститель – в чем разница?

    Разницы нет. Некоторые производители называют свое оборудование бризером. Фактически это и есть приточный очиститель, обеспечивающий приток свежего очищенного воздуха в помещение.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Наши работы
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +375(29) 880-77-07
    +375(29) 880-77-07
    +375(29) 612-02-20Единый номер
    Заказать звонок
    E-mail
    info@tvoy-klimat.by
    Адрес
    220020, г. Минск, ул. Тимирязева, 121, корп. 3, пом. 307
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    info@tvoy-klimat.by
    220020, г. Минск, ул. Тимирязева, 121, корп. 3, пом. 307
    © 2026 Твой Климат — Интернет-магазин Tvoy-Klimat
    Номера уполномоченных по защите прав потребителей:
    +37517-350-59-21 – администрация Октябрьского района;
    +37517-218-00-82 – главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.
    Политика в отношении обработки персональных данных
    Политика в отношении обработки Cookie